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医药代表
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1-1>>医药代表的定义
医药代表(medicalrepresentative,MR)或者医院代表(hospitalrepresentative,HR),原本是指负责向临床医生介绍药品的性能及告知各种使用禁忌、收集临床应用过程中的各种不良反应,以及发现药品新的治疗功能、延长药品生命力的药厂或医药销售企业的代表。但是,在我国,医药代表同时还是医药生产企业或销售企业的营销人员。与其他行业的营销人员一样,他们的职责还包括为企业的产品在所辖区域内建立销售渠道和终端体系,同时负责产品从进入市场、促销到完成回款整个销售流程的人员。
医药代表的目标客户包括医药销售企业、医院和药店。本文重点探讨的是人们普遍关注的,负责向医院销售药品的医药代表。因此,本文所指的医药代表,是狭义的概念,即HR。
1-2>>医药代表的发展史
医药代表并非“国产专利”,世界各地,有制药公司的地方就有医药代表的存在。这一职业至少已经有几十年的历史。在国内,自20世纪80年代,随着国际医药企业进入中国市场,医药代表这一世界通行的职业也被引进到中国。只是原本由医药技术人员向医务人员讲解医药领域的最新发展、药品的性能和告知各种副作用与禁忌证等的功能,在国内逐渐演变成为技术传播功能与营销功能的结合。因此,国内的医药代表的功能更多的是营销功能。
1-3>>国内医药代表的群体特征

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