2008年，浙江省衢州市食品药品监督管理局共收到市政协提案2件，内容涵盖药品质量、抗生素滥用、保健品监管、药品价格不正当竞争以及过期药品回收等5个方面。
    该局高度重视提案办理工作，把此项工作同当前食品药品监管工作结合起来，组织开展调研，梳理分析问题，积极寻求对策，做到思想重视，态度主动，行动有效，程序规范，提案办理的见面率、答复率和满意率均为100%。主要做法是：

    一是领导重视。成立了“一把手”为组长的提案办理工作领导小组，形成了局长亲自过问，分管领导直接督办，承办处室各司其职的工作网络。多次召开专题会议，梳理、分析提案内容，将提案中“关于过期药品回收箱进社区的建议”和“加强全市药品零售商店的督查”纳入本单位年度目标责任制考核内容，确保提案件件有落实，件件有答复。

    二是操作规范。为进一步加强办案工作规范化建设，严格提案办理程序，该局制订出台了《衢州市食品药品监督管理局办理“两会”议案、建议、提案工作规则》，对提案办理的时间、要求、程序和答复作了详细的规定，对承办处室的任务进行了再分解再细化。承办处室根据要求，对提案的内容、办理性质进行认真梳理、分类，深入基层调查研究，制订具体工作方案，草拟答复意见，分管领导亲自审核、修改，确保提案办理质量。

    三是沟通配合。接到提案后，该局在与政协委员电话联系的基础上，先后两次赴衢州市人民医院、衢州市第一中学与政协委员座谈，面对面交换意见，对正在办理的提案及时详细的通报办理进展情况，对提案中涉及的不是本单位职能范围的意见、建议，认真做好解释工作，通过沟通取得委员们对食品药品监管工作的理解、支持和信任，与委员们达成一致意见。委员们对该局的提案答复表示满意，对当前的食品药品监管工作给予充分肯定，认为衢州市食品药品监督管理局办实事、讲实效，为确保衢州百姓饮食用药安全作出了贡献。