9月3日,《山西医务人员医德考评实施办法(试行)》正式制订完成,在广泛征求各方意见后,医德考评机制将在年内正式建立。据悉,医德考评结果分为优秀、良好、一般、较差四个等级。考评结果将在各大医院公示栏定期公示。这样老百姓到医院看病时,就可以一目了然地知道医生医德的孰优孰劣。
考评内容:七个方面来评判
据悉,各级各类医疗机构的医师、护士及其他卫生专业技术人员是医德考评的主要对象。
医德考评的主要内容包括七个方面:救死扶伤,全心全意为人民服务;尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密;文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;遵纪守法,廉洁行医;因病施治,规范医疗服务行为;顾全大局,团结协作,和谐共事;严谨求实,努力提高专业技术水平。具体包括是否平等对待患者、为患者保守医疗秘密;服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象;是否违反规定私自外出行医;是否合理检查、合理治疗、合理用药等。
评分标准:基本分值上来加减
考评内容每一项都详细地制定了评分标准。 医德考评基本标准分100分,同时设立有加分和扣分项目,如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减。
另外,医务人员在考评周期内出现以下8种情况,将直接被评定为较差。即:在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益;在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成;违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重;隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料;在发生的医疗事故中负有完全或主要责任;出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销;医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果;其他因违法违纪行为受到处分,以及严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
考评结果:记入医德档案
医德考评结果最终将记入医务人员医德档案,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。为保持评价的客观、公正,医德考评采取院内、院外考评同步开展的方式进行,各占50%比重。院内考评包括自我评价、科室(病区)评价、单位评价三部分。院外考评由医疗机构的医德考评专门机构通过多种渠道和方式组织进行,包括患者一方的评价,即由医疗机构的医德考评专门机构负责组织,医院纪委(监察室)和行风监督员必须参加。通过走访患者及其家属,或向他(她)们发放征求意见表(信)牞向院内患者调查其所熟悉的医务人员的医德情况,并填写医务人员医德医风情况征求意见及量化打分表,根据患者及家属的反馈情况对医院、科室和医务人员做出客观评价;行风监督员评价,即通过召开行风监督员座谈会、填写调查表等方式,对医院、科室和医务人员做出客观评价;群众来信来访评价,即通过在卫生行政主管部门、医院设置的意见箱、举报箱、投诉电话和新闻媒体的行风栏目等媒介,核实群众反映的有关情况,对涉及的医务人员的医德进行专项评价。
据悉,省卫生厅近日将组织各地市卫生行政部门、各大医院等相关人员对《办法(试行)》进行讨论,征集各方意见,以便进一步细化医德考评机制,使其更具操作性。饶文波 颉乐生
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