医疗看护应用与需求 

    【慧聪安防网】在医疗看护(Healthcare)产业中，管理的领域以医病、医护、医药及医务等四大项目为主，不同的互动对象所面对要求重点也有所不同，但整体来说还是主要聚焦在医疗安全控管、资产管理及医疗产业供应链控管等三大层面，而应用的目的除在加强控管外，追踪与追溯亦是主要的考量项目。 

    医疗的目的在于解除或减轻病人的疾病伤害与提昇病人生活品质，但有时病人却会在医疗过程中受到伤害。根据国外资料显示，药物不良事件为所有非手术医疗疏失的首位，高达19.3%，且大部分来自于用药疏失，故在医药关系管理层面首重病患用药安全。利用RFID技术在用药过程的各个环节加入防误机制，过程包括处方开立、调剂、护理给药、病人用药、药效追踪、药品库存管理、药品供应商进货、保存期限及保存环境条件等，如此一来整个药品的进货、保存及使用的相关流程皆被纳入控管，只要有一环节发生异常就很容易找到原因并进行改善。此外对于用药成本的控管与分析，亦可运用各环节中所留下的资料进行统计分析，以提供相关管理的决策参考。 

    而在医务关系的管理上，许多医疗院所引进高昂的设备及仪器，除协助医生在诊断与治疗病症上使用外，亦有提供病患使用的器具，此方面的资产购置与器材管理成本亦是医疗单位的另一主要负担。在以往此方面的管理大都以专人搭配纸本管理的方式予以控管，但决定管理成效良秀的往往是填写不实与片断不连续的资料，造成管理上的漏洞及困难。若能在每项器具上都能有唯一不重覆的辨识码，搭配条码或RFID技术在每个借出、使用、回收、消毒、保养及存放等流程上留下记录，那在器具使用寿命週期、操作成本及调度运用的控管方面将能提供许多有利资讯，提升医疗机构的资产管理效率降低相关成本。甚至在医疗品质、器具故障引起的医疗问题及院内感染等议题上的追踪与追溯，也能提供关键性的参考资讯，重要性实在不可小看。 

    国际应用现况 

    一、 日本 

    Olympus是日本国内市占率极高的医疗器材供应商，其目前供应市场的产品已于2008年开始全数导入ID辨识技术；在仪器方面使用RFID技术，而在工具方面则采用QR Code二维条码以雷射标记方式刻在工具表面，如图(1)所示，其中较为特殊的是读QR Code的读取器，是Olympus费时一年才突破解决不锈钢光滑反光表面反射干扰问题，始得标记在光滑不锈钢表面的QR Code能被读取无碍。