随着药店竞争日益激烈，关联销售已成为药店获取更大利润空间的“新钱途”。关联销售不仅是店员荐药技巧的延伸，更是药店专业性的一种体现。然而，由于受专业知识所限，很多药店并没有实现真正意义上的关联销售，这给药店管理者敲响了警钟。

    第一站 

    河南洛阳西苑大药房 

    神秘顾客：王献波 

    顾客评分： 

    位于河南省洛阳市展览路中段的西苑大药房有500多平方米的营业面积，其东边100米处和西边300米处各有一家药店，但规模略小，经营品种明显少于该药房。西苑大药房对面是当地的社区卫生服务中心，地理位置占有一定优势。走进药店笔者发现，药店内的布局仍保持着春节的喜庆氛围，彩色气球和纸质灯笼悬挂在天花板和墙壁上。笔者走到止咳药专柜，拿起货架上的一种药品查看，并没有主动向店员咨询。 

    当笔者放下手中的药品，查看另一种药品时，一位店员走了过来：“想买止咳药吗？” 

    “我爱人要到外地学习一段时间，她有咽喉炎，我想买些外出常备药。”笔者告诉她。 

    “我负责这个专柜。这个季节干旱无雪，空气干燥，报纸上说是50年一遇，所以最近咳嗽的人很多。你爱人外出学习，备点止咳药也很有必要！”店员笑着说，接着不紧不慢地介绍：“这种××牌蜜炼川贝枇杷膏用过吗？口感很好，效果不错，服用也方便，很适合你爱人！” 

    “广告上常见的好像不是这种呀。广告产品会不会好一些呢？”笔者拿过药问道。 

    “其实成分都是一样的，所以疗效也一样。这种产品不做广告，所以价格更实惠呢。”她表现出一副很诚恳的样子。 

    “哦。用这种药就可以了吗？用不用同时服用其他药？”笔者见她没有“关联荐药”的意思，于是便问。